Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dagac5

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và dagac5 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web dagac5.net và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách:

• Nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc "Tôi đồng ý" trên trang web;
• Tạo tài khoản người dùng trên nền tảng dagac5;
• Truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagac5;

Bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của dagac5.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dagac5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Độ tuổi

2.2. Năng lực pháp lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
• Bạn không đang trong tình trạng phá sản hoặc mất khả năng thanh toán;
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.

2.3. Thông tin cá nhân

Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. dagac5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản dagac5 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình;
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dagac5;
• Thông báo ngay cho dagac5 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• dagac5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

dagac5 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản sao Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

dagac5 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay;
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác;
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp theo thông tin tài khoản được cung cấp trên nền tảng.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC;
• Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn theo chính sách VIP hiện hành.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Rút tiền: Xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng tùy theo giờ làm việc của ngân hàng.

4.4. Phí giao dịch

dagac5 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí có thể được áp dụng tùy theo phương thức và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của dagac5 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra;
• dagac5 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng;
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác;
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng dagac5 – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bàn chơi và các hình thức giải trí khác – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, dagac5 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược;
• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ trong hệ thống và có thể được xem xét lại khi có tranh chấp;
• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng dagac5 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

7.1. Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay cho dagac5 nếu phát hiện;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin không công khai để đặt cược.

7.2. Rửa tiền và tài chính bất hợp pháp

7.3. Các hành vi vi phạm khác

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản dagac5 cho người khác.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

dagac5 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, dagac5 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagac5 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc trên nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do bạn không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dagac5;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

dagac5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagac5 qua live chat 24/7 hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dagac5 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của dagac5 hoặc các đối tác cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của dagac5 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Việc sử dụng thương hiệu dagac5 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm pháp luật;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.

12 Thay Đổi Điều Khoản

dagac5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu có);
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dagac5 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và dagac5:

• Các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp;
• Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp;
• Quyết định của dagac5 về các vấn đề liên quan đến trò chơi, kết quả và khuyến mãi là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ dagac5:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web dagac5.net;
• Email: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị thông tin);
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, chúng tôi khuyến nghị sử dụng tính năng live chat trực tiếp trên nền tảng.